母と仕事 : 安藤信作の「船橋から、小さいけれどいいものを。」

母が社長。

僕が出版社を辞めて母の会社で働き出したのが三年前。
母がこの仕事をはじめたのが三十年近く前。

保険の代理店。

新卒の頃。
絶対に自分はやらないと思っていた。

人生はわからないもの。
今はこれで食べている。

当たり前のことだが、
母には遠く遠く及ばない。
それでもお互いのよさを生かせるように工夫する。

母は。

Webは作らない。
チラシも嫌い。
基本的に宣伝はしない。

それでも三十年間、会社を守ってきた。
数年と持たない企業が溢れる中、これはすごいこと。
ましてや兄弟四人を一人で大学まで行かせた(行かせてもらった)のだから、
中途半端ではない。
文句ばかり言っているけれど、実は頭が上がらない。

保険のおばちゃん。

そう耳にすると誰もが生保のセールスレディを想像する。

違う。

弊社は損保、中でも法人のお客様をメインにご契約をいただいている。

車。社屋。工事。

あらゆるものに保険がかかる。

重要なのは契約の瞬間ではなく、事故があったとき。

事故対応。

それこそが弊社、母のすべてと言っていいと思う。

例えばあなたが自動車事故を起こしたとして。
慌てると思います。
僕自身、わきをこすっただけで目の前が真っ暗になる。
テンパる。

そういうときに的確なアドバイスを出せるのが保険代理店。
落ち着いていただく。
安心していただく。

事故の間に入って交渉する。
お客様を守るのが我々の役目。

“契約のときだけいい顔をするのは嘘だ”

母はそう言う。そう教えられてきた。

事故はいつ起こるかわからない。
土日だって電話はかかってくる。

それでも母は嫌な顔を絶対にしない。
仕事だから。

そんな母。
毎日の楽しみは仕事を終えての缶チューハイ。
僕も家にいれば付き合う。

夜遅くにお電話いただくと、少し酔っているかもしれません。
ここだけ、ご勘弁ください。。。

仕事をする上で大切にしていることを母に訊いてみた。

①なるべく速く
②嘘をつかない
③約束を守る

シンプル。
でもずっと一人で経営してきたからこそ重みがある。
(長年お世話になっている事務員さんにも感謝)

“75歳まで働くからね”

本気で言う母。

そろそろ還暦。
徐々に僕に仕事をシフトしていこうと思うこの頃。
シワもだいぶ増えた。